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お知らせ

店舗・商業空間向けスピーカー出荷再開のご案内

日頃はボーズ製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、この度弊社では2019年1月29日以降、一部のスピーカーの出荷を停止しておりました。これはスピーカーの取り付け部品に特定の物質が付着することにより劣化が発生し、破損する恐れがあることが判明したためです。取り付け部品が破損すると、スピーカーの落下による怪我や物的損害をまねく恐れがあります。

取り付け部品の劣化を招く恐れがある物質は食用油と潤滑剤です。そのため、

(1)取り付け時に決して潤滑剤を使わないようにしてください。
(2)また、食用油に晒される場所にスピーカーを設置する際には、必ず 安全ケーブルを設置してください。

2019年4月15日より、該当スピーカーに安全ケーブル および,安全ケーブル設置ガイドを同梱し出荷を再開いたします。該当スピーカーモデルの一覧は以下をご確認下さい。また、詳細はよくあるご質問集も合わせてご確認下さい。

 

■ [ 安全ケーブル設置ガイド ] は、こちら(PDFを表示
■ [ よくあるご質問集 ] は、こちら(PDFを表示)

 

該当スピーカーへの安全ケーブルの取り付け作業は、ユーザーの皆様・施工業者の皆様にとってご負担になることと存じますが、この問題に対する長期的な解決策をできるだけ早く提供できるように取り組んでおりますので、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

 

-------食用油に晒される場合に安全ケーブル設置が必要な該当スピーカー一覧 -------

以下のモデル本体、および取り付け用アクセサリー(ブラケットやペンダントキットも含む)が該当の製品となります。

天井埋め込み型モデル 露出型モデル
EdgeMax EM90 FreeSpace DS 16S/16SE
EdgeMax EM180 FreeSpace DS 40SE
FreeSpace DS 16F FreeSpace DS 100SE
FreeSpace DS 40F
FreeSpace DS 100F
FreeSpace 3 Flush-Mount Satellites
FreeSpace 3 Series II Acoustimass (bass) module